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ご注文について

注文方法

ミクリードオンラインストア・FAX・お電話でご注文を承ります。毎回異なる注文方法でも構いません。

ミクリードオンラインストア

24時間受付

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FAX

24時間受付

FAX用紙に記入の上、以下へFAXください。FAX用紙はこちら

FAX:0120-917-343

お電話

営業時間:午前9時~深夜2時(年中無休)

固定電話:0120-917-000(フリーダイヤル)

携帯電話:0570-003-339(ナビダイヤル)

注文数量の上限について

お客様にできる限り欠品することなくご購入いただくために、1商品の1回あたりの注文数量に上限を設定しております。宴会やパーティー、イベント等で大量の注文をご検討の場合は、納品の2週間前までに受注センターへ対象商品と数量のご連絡をお願いします。1回あたりの注文数量の上限につきましては、需要に応じて都度見直しを行います。各商品の注文数量の上限は、商品詳細ページでご確認ください。
※大量の商品確保をご依頼いただいた場合、事前入金をお願いすることがあります。

注文の追加・変更・キャンセルについて

注文完了から30分以内は注文の追加・変更・キャンセルが可能です。ただし、商品の性質・種類・配送システムの関係上、注文の追加・変更・キャンセルをお受けできない場合があります。

  1. ミクリードオンラインストアでご注文をいただいた場合
    注文の追加・変更・キャンセルを希望する場合は、注文履歴よりご注文内容の変更を行ってください。注文の追加・変更・キャンセルについて詳しくはこちら
  2. 電話・FAXでご注文をいただいた場合
    注文の追加・変更・キャンセルを希望する場合は、必ず電話にて受注センターまでご連絡ください。※FAXまたはメールでのご連絡には対応できません。

商品アイコンについて

   常温    
常温の商品です。すべての配送便でお届けできます。
   冷凍    
冷凍の商品です。すべての配送便でお届けできます。
   チルド    
チルドの商品です。SBS26便・SBS23便でのみお届けできます。
一部「SBS26便限定」アイコンのついたSBS26便限定の商品があります。
   サンプル対象外    
サンプルチケット対象外商品です。サンプルチケットはお使いいただけません。
   ハコ割    
ハコ割対象商品です。
   SBS26便限定    
SBS26便限定商品です。SBS26便でのみお届けできます。
   ヤマト15便不可    
ヤマト15便不可商品です。SBS26便・SBS23便でのみお届けできます。
   メーカー直送    
メーカー直送の商品です。メーカーからお客様へ直接お届けします。

商品に関するお知らせ

商品の終売予定や価格変更、再入荷予定がある場合などは、商品詳細ページの「商品に関するお知らせ」でご案内いたします。

ハコ割について

ハコ割とは、同一商品をまとめて注文すると、従来の商品単価よりも安く購入できる割引サービスです。商品によって割引対象となる数量と割引額が異なります。ハコ割の対象商品は「ハコ割」のアイコンが表記されています。
「ハコ割り」対象商品一覧はこちら

ハコ割の対象商品にはアイコンが表示されます

注文手順について

①カートに追加

購入する商品を選んでカートに追加してください。

「カートに追加」ボタンをクリック

②購入手続きに進む

STEP1
カートアイコンをクリックしてカートページへ進んでください。

STEP2
カートページで商品や数量、使用する特典を確認し「注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

クーポンについて詳しくはこちら
サンプルチケットについて詳しくはこちら

クーポンやサンプルチケットはカートページで操作します

STEP3
注文内容確認ページで「お届け先」「配送便」「支払い方法」を選択し、注文を確定してください。送料チケットをお持ちの場合は、このページで操作できます。
送料チケットについて詳しくはこちら

送料チケットは注文内容確認ページで操作します。

Q&A

一度注文した後で、お届け時間・お届け先を変更したりできますか?

商品を誤って注文してしまいましたが、商品の変更はできますか?

お届け先が1週間先までしか選択できませんが、もっと先のお届け日で注文できませんか?

注文内容確認ページで「指定の納品日では配送できない商品です。」と表示されました。どうすればいいですか?

クーポンを使い忘れましたが後から追加できますか?

サンプルチケット・送料チケットを使い忘れましたが後から追加できますか?