ご注文について
WEB・FAX・お電話にて承ります。毎回異なる注文方法でも構いません。
（注2-1：カタログ価格（表示価格）には消費税は含まれておりません。）
（注2-2：FAXでご注文の場合、お届け日指定無しやご注文内容に不備があった場合、商品の出荷を見送らせていただくことがございます。）
注文媒体とご注文可能時間
| WEB |
24時間 操作ガイドはこちらから ＞＞ |
|---|---|
| FAX |
24時間 FAXご注文用紙ダウンロード ＞＞ |
| お電話 |
営業時間：午前9時～深夜2時（年中無休） TEL：0120-917-000 携帯電話からは0570-003-339（ナビダイヤル） |
ご注文数量の上限について
お客様にできる限り欠品することなくご購入いただくために、1商品の1回当たりのご注文数量に上限を設定させていただいております。
宴会やパーティー・イベントなどで多めのご注文をご検討の場合、納品の2週間前までに受注センターへ対象商品と数量のご連絡をお願いいたします。
1回当たりの上限数量につきましては、需要に応じて都度見直しを行います。各商品の上限数量は受注センターまでお問い合わせください。
（注2-3：大量の商品確保を行う場合、事前入金をお願いすることがございます。）
ご注文の追加・変更・キャンセルについて
ご注文をいただきますと、直ちに出荷作業に入りますので、ご注文の追加・変更・キャンセルができません。ただし、ご注文締時間まではご注文完了後30分以内の場合に限り、キャンセル等をお受けいたします。なお、本商品の性質・種類・配送 システムの関係上、キャンセル等をお受けできない場合がございます。また、「クーポンを使用したご注文」・「ご購入金額が0円となるご注文」の場合は、キャンセル等の手続きは出来ません。
- (1)電話・FAXでご注文をいただいた場合
キャンセル等をご希望の場合には、必ずお電話にて受注センターまでご連絡ください。
FAX又はメールでのご連絡には対応できません。 - (2)WEBでご注文をいただいた場合
キャンセル等をご希望の場合には、WEB上の注文履歴よりキャンセル等の手続きを行ってください。
ただし、クレジットカード決済の場合は、キャンセルのみ対応が可能です。追加・変更をご希望の場合は、一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いします。
送料無料ポイントについて
これまでお客様よりお寄せいただいていた「送料を気にせずちょっとだけ買いたい」というご要望にお答えすべく作成したサービスです。（2021年10月1日よりサービス開始）
1回のご注文金額が6,000円（税抜）未満の購入の際に発生する送料を、無料にすることができるポイントのことです。 1ポイント＝1回送料を無料でご利用いただけます。詳しくは「各種特典について」をご覧ください。
サンプルポイントについて
お客様に商品の味やパッケージ・使い勝手などをお試しいただくために、カタログ発刊時やキャンペーン・アンケートの謝礼として、サンプルポイントを付与させていただいております。 1ポイントでご希望の商品1パックを無償でご提供いたします。 詳しくは「各種特典について」をご覧ください。
商品の規格変更や終売・価格変更について
カタログの有効期間中または商品の販売期間中は、極力商品の規格変更や終売・価格変更などが発生しないよう仕入れ先を指導・管理しておりますが、外部環境の変化などにより、やむを得ず発生する場合がございます。その際は、できるだけ早めにご案内するよう対応いたしますので、何卒ご了承ください。
表示アイコンについて
常温の商品です。すべての配送便でお届けできます。
冷凍の商品です。すべての配送便でお届けできます。
チルドの商品です。SBS26便・SBS23便でのみお届けできます。
一部「SBS26便限定」アイコンのついたSBS26便限定の商品があります。
サンプルポイント対象外商品です。サンプルポイントはお使いいただけません。
SBS26便限定商品です。SBS26便でのみお届けできます。
ヤマト15便不可商品です。SBS26便・SBS23便でのみお届けできます。
配送エリアが限定されている商品です。配送エリアは商品詳細ページでご確認ください。
メーカー直送の商品です。メーカーからお客様へ直接お届けします。
