クロネコメンバーズとは？

ヤマト運輸が提供する、入会費・年会費無料の会員制サービスです。
クロネコメンバーズに登録すると、配送状況の確認、再配達の依頼、受取日時・場所の変更など、便利なサービスがご利用いただけます。
また、スマートフォンやパソコンがあれば、「メール」「LINE」「公式アプリ」を使って、お好きな時間、お好きな場所でサービスのご利用が可能になります。
とても便利なサービスですので、是非ご活用ください！
クロネコメンバーズについて詳しくはこちら

ミクリードの配送通知を受け取るための2つのポイント

ミクリードに登録している「電話番号・住所」を登録

クロネコメンバーズ会員登録の際は、ミクリードにご登録の電話番号、住所をご登録ください。
情報が一致しない場合、通知を受け取ることができませんので、ご注意ください。
※丁目や番地、部屋番号は、数字の羅列が一致していれば通知されます。
（例：3丁目5-1001号室/3-5-1001/3 5 1001）

ミクリードに登録している「お届け先名」を登録

クロネコメンバーズ登録項目の「お名前」の欄には、ミクリードに登録している「お届け先名」をご登録ください。
「お名前」と「お届け先名」が完全一致していない場合、通知を受け取ることができませんので、ご注意ください。
（例）「お届け先名」の登録が「居酒屋みく」の場合：（姓）居酒屋（名）みくで登録。

（例）送り状で確認する場合

（例）マイページ「お届け先一覧」で確認する場合

注意事項

• 「お届け先名」でクロネコメンバーズに登録した場合、”別の名前でご注文された荷物”については、お客様情報が異なるため、通知されません。
• お名前や住所の漢字は旧漢字など相違がある場合は通知されません。
• 1つのメールアドレスに複数のクロネコIDを登録したり、通知の受信設定を利用することはできません。
• LINEで連携できるクロネコIDは1つです。
• お届け日時等の変更の場合、1送り状番号につき、1回変更処理をする必要があります。
  ミクリードオンラインストアのご注文履歴上で、2つ以上の送り状番号が発行されている場合、送り状枚数分の変更処理を行ってください。