よくある質問


■その他

Question画像 間違って商品を頼んでしまったんだけど、欲しかった商品を交換してもらえませんか?
Answer画像 取り扱い商品の特性上、商品そのものの不具合や誤配以外について、返品・交換は承れません。ご了承ください。

Question画像 解凍した商品の消費期限はどれくらいですか?
Answer画像 商品によって異なりますので、商品に貼付してある表示をご確認ください。
商品に記載がない場合は、製造元へ確認後、ご連絡いたしますので、受注センターへご依頼ください。

Question画像 流行の商品や季節の商品など案内してくれるの?
Answer画像 カタログとは別にほぼ毎月小冊子を発刊しております。
巷で流行っているメニューに活用できる商品や季節の商品をご案内していますので、是非ご活用ください。

Question画像 注文以外の問合せ(支払や登録変更など)は、どこに連絡したらいいの?
Answer画像 ミクリードとのお取引に関するご質問は、何なりと受注センターへお願いいたします。

Question画像 SMSってなんですか?
Answer画像 弊社のサービスやお支払に関するご案内のためににSMS(ショートメールサービス)を利用しております。
<SMSとは?>
「SMS」とは、短いメッセージを携帯電話番号宛に送信するサービスです。
NTTドコモ・ソフトバンク モバイルで「ショートメール」、auで「Cメール」と呼ばれているサービスに該当します。
SMSの受信料は無料です。
<配信先>  お客様よりお申し出頂いている携帯電話番号へ送付いたします。
<配信内容>弊社からお送りするSMSでは、以下のような内容をお知らせします。
 付帯サービスのご案内、・お客様のお支払いに関する大切なお知らせ 他
<送信元の表示について>送信元番号表示としては、「MICREED」が表示されます。
<配信停止について>サービスに関するご案内について配信停止ご希望の場合、お手数ですが
受注センター(0120-917-000)へお電話いただき、「お客様のお電話番号、及びSMS配信停止希望」をお伝えください。
※お客様の個人情報、パスワードなどをSMSでお聞きすることはありません。
※送信元電話番号にSMSで返信することはできません。

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